🎓２桁転職【４社目】＃３：コールセンターで受験生の合格確認
⚠️このお話は今後、
【受験のネガティブな結果】を連想させるワードがでます。
現在、お受験を頑張っている方やそのご家族は
お控えいただいた方が良いかも知れませんので、ご注意ください😣
お話のご注意事項
今の時期って、まさにお受験頑張るシーズンなんでしょうかね。
そんな時期に被ってしまってすいません！
ペアで研修がスタート
オペレーター役と電話相手役で、交互に練習が始まりました。
練習とはいえ、ここで流れを掴まなければ本番が明後日に控えているので焦ります😫
台本を貰うも気になる点が・・・
私は顧客役でスタート。
私もペアの相手もコールセンターが初めて！
お互い、ナチュラルな会話で進めたいですね、と話てはいましたが私が持っている顧客役セリフが気になります。
このセリフ、本当にあるの？
文字だけでも威圧感あるセリフ😂
しかし、一定言われるセリフであると認識。。
書いてある内容はランダムのようで、他の席からは違う回答が聞こえてきました。
棒読みセリフ
かみかみの棒読みセリフになってしまいました。
こういうお客様役とか、ちょっとコミュ障にはハードル高いですね😂
相手の反応や答え方も気になったので、選んでみました。
こっちがすいません
ですよね！！！
ガチャギリする勢いで言ってました。
こんな回答を選んですいません・・・！
頭が真っ白になりそう
対面で言われても、一瞬フリーズしそうなのに
顔が見えない電話で、状況も不明だと思うと頭が真っ白になりそうです。
やはり仕事は、実際に経験して見ないと分からないことだらけ😫
今回はこちらから電話をかける
- 「アウトバウンド」というタイプです。
お問い合わせ窓口などの、電話を受ける方は
- 「インバウンド」と言います。
初心者の方は、こちらからかける
「アウトバウンド」の方が、心の準備もしやすいそうで良いそうです。
「インバウンド」だと、いつ電話が回ってくるか不明なので、慣れてないとさらに焦ってしまうそうなのですが
どちらにしても緊張するというのが正直な感想です😂
▼心得たい話し方の本
リンク
▼求人サイト紹介
バイト決まったら１万円！
怪しいようで本気の求人サイト見つけました🫢
▼それがこちらの求人サイト
マッハバイト
見つけた時びっくりしました。
掲載されているどのバイトでも、
採用から最短１日で貰えるそうです。
※申請が必要ですのでご注意
- バイトで祝い金GETできる
- 検索方法多彩（短期・高校生・茶髪ok）など
- 46万件ほどの求人情報で業界トップクラス
※本記事掲載現在
短期や単発バイトも多数あり、採用されれば即ボーナスな祝い金なんて聞いたことないです😲
怪しいな・・・と思いますよね・・・！
でもこちらの運営会社は「リブセンス」という【東証一部上場】会社ですので安心です。
（旧ジョブセンス）
どうせ働くなら祝い金もらえた方が絶対良い！
こういった制度は、いつまでやるか不明です。
現在バイトやパートをお探しの方は、ぜひチェックして見てください✨
＼採用されれば祝い金１万円／
⏪前のお話：コールセンター２
⏩次のお話：コールセンター４
🖋その他の絵日記：絵日記一覧
